V několika dalších článcích se budeme zabývat možnostmi pro zvyšování návštěvnosti e-shopu. Popíši také, jaké kroky jsme udělali pro zvyšování návštěvnosti na Medievum Marketu a jaké další kroky plánujeme do budoucna.
Prvním krokem pro zvyšování návštěvnosti je začít návštěvnost vůbec sledovat. Nástrojů na sledování návštěvnosti existuje celá řada. Dají se rozdělit na dvě základní skupiny.
Nástroje analyzující log soubory
- Awstat – jednodušší nástroj, jehož hlavní výhodou je cena – je zdarma. Je podporován na velkém množství hostingů.
- Lyris HQ – jeden z nejpropracovanějších nástrojů pro analýzu log souborů. Nevýhodou je jeho poměrně vysoká pořizovací cena.
- Smarter stats
Online měřící nástroje
- Google Analytics – Jednoznačně nejznámější nástroj. V současné době již téměř standardem. Pro naprostou většinu webů je zcela dostačující a je zdarma.
- Navrcholu – Výhoda je provázání s katalogem stránek, který slouží jako zpětný odkaz.
- Toplist – Velmi jednoduché počítadlo. Výhodou je také napojení na katalog stránek.
- CrazyEgg – Ve „w3w“ ho používáme pro měření „klikavosti“, které má lépe zpracované než Google Analytics.
Pokud si nevíte rady, jaký nástroj použít, použijte Google Analytics. Google Analytics je pro naprostou většinu webových prezentací a e-shopů naprosto dostačující. Pokročilejší nástroje jako např. Lyris HQ mají své výhody, které ale ocení pouze odborníci. Těm však tento článek není určen.
Sledování návštěvnosti Medievum Marketu
Pro sledování návštěvnosti Medievum Marketu používáme Google Analytics a CrazyEgg. CrazyEgg máme nainstalovaný jako doplněk, kterým sledujeme, jak lidé klikají na úvodní stránce. O CrazyEgg jsme se v této souvislosti zmiňovali již v předchozím článku.
Ukázka z Google Analytics pro Medievum Market.
Pomohou Vám se sledováním návštěvnosti:
- Seriál Dobrého webu o Google analytics, případně celý seriál v pdf.
- Článek na serveru ITbiz.cz o sledování návštěvnosti.
Aktualizace k 7. 5. 2015: E-shop Medievum Market jsme se rozhodli uzavřít a věnovat se novému „referenčnímu“ e-shopu Pivní dárky, kterému se komerčně daří výrazně lépe.
Dobrý den, zaregistroval jsem se na webu CrazyEgg a chtěl vyzkoušet jeho služby, ale nevím si rady s tím, kam vložit ten skript. Používám WordPress. Děkuji za radu.
Kód doporučuji vložit do patičky. Ve WordPress tématech se obvykle nachází v souboru footer.php. Bude se tak zobrazovat na všech stránkách, ovšem CrazyEgg bude monitorovat pouze ty stránky, které jste si nastavil v administraci CrazyEgg.
Pokud budete chtít kód vložit pouze na jednu konkrétní stránku (např. úvodní), vytvořte si vlastní šablonu stránky a vložte do ní CrazyEgg kód. Opět bych ho vkládal do spodní části stránky, např. těsně nad footer. V administraci přiřaďte pak přiřaďte tuto šablonu k požadované stránce.