Open Monday H1 „Informační povinnost e-shopů“

Přednáškový seriál Open Monday, který každé liché pondělí pořádá H1.cz považuji za velmi sympatickou a užitečnou aktivitu.

Téma „Informační povinnost e-shopů“ bylo natolik zajímavé, že jsem se na ni vydal osobně. Legislativa týkající se elektronického obchodování se sice nevyvíjí tak rychle jako elektronické obchodování samo, ale přesto se zde mnoho věcí mění a ujasňuje. Bylo tedy příjemné si vyslechnout některé novinky a po přednášce podiskutovat o rozličných otázkách týkajících se tématu.

Video či prezentaci z přednášky Veroniky Rojkovičové můžete shlédnout přímo na blogu H1. Vypíchnu pouze několik bodů, které mě zaujaly nejvíce:

• V obchodních podmínkách e-shopu musí být uvedeno, že zákazník může bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Pokud provozovatel e-shopu zákazníka o této možnosti neinformuje, prodlužuje se tato zákonná lhůta na 3 měsíce.
• 14-ti denní zákonná lhůta na odstoupení od smlouvy neplatí, pokud si zákazník produkt vyzvedne osobně.
• Vrátit lze i rozbalené, použité či dokonce poničené zboží. Prodejce má však právo adekvátně snížit vyplácenou částku.
• APEK a SOS spouští nový informační projekt „Bezpecny-nakup.cz„.

Naše články Legislativní požadavky na e-shop I + II, jsme vydali již před rokem. Na základě této přednášky jsme je drobně aktualizovali.

• Legislativní požadavky na e-shop I.
• Legislativní požadavky na e-shop II.